Vanessa Marie

Отзыв на Metroplus

Мой отзыв был бы не менее 3 звезд за услуги, предо...

Мой отзыв был бы не менее 3 звезд за услуги, предоставленные в прошлом году.
Однако в этом году - другая история.
Я выбрал MetroPlus в качестве поставщика медицинских услуг, который в качестве плана серебряного уровня включал стоматологические услуги и зрение. В прошлом году у меня не было счета на оплату, потому что я использовал налоговый кредит.
В этом году я не имел права на получение налоговой льготы для покрытия расходов, и мне пришлось заплатить огромную сумму из своего кармана.
Счет-фактура была ужасной.
Я произвел платеж, и они сказали, что не могут предоставить мне счет, показывающий, что я заплатил!
Я спросил, почему, и они сказали, потому что это кредитная карта (они даже ошибались в этом - это была моя банковская карта, и средства были сняты с моего текущего счета, а не кредитная карта, и даже если это кредитная карта, я должен быть оштрафован за тот?)
ХОРОШО Я распечатал копию для себя после того, как заплатил на сайте METRO PLUS.
ЭТО БЫЛО ЕДИНСТВЕННОЕ, КОТОРАЯ СПАСИЛА МЕНЯ ОТ ИХ БЕДНЫХ УЧЕТОВ, КОГДА ВЫБИРАЕТСЯ ПРОБЛЕМА!
К счастью, у меня был ПЕЧАТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ (который предоставил подтверждение оплаты с номером счета, номером утверждения и суммой, которую я заплатил через веб-сайт Metroplus).
КАК ЭТА КОМПАНИЯ НЕ МОЖЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ КОПИЮ СЧЕТА, ЕСЛИ МНЕ НУЖДАЕТСЯ?!?!?!
ПОЖАЛУЙСТА, СОХРАНИТЕ ВСЕ ВАШИ ОПЛАТЫЕ СЧЕТА / БАНКОВСКИЕ ОТЧЕТЫ, ПОТОМУ ЧТО, ЕСЛИ ЧТО-ТО ДОЛЖНО БЫТЬ, ОНИ НЕ ПОМОГАЕТ ВАМ!
Я сэкономил ТЫСЯЧИ ДОЛЛАРОВ благодаря МОИМ учетным записям, НО БЛАГОДАРНОСТИ ИМ.
Худший опыт за все годы работы с поставщиками медицинских услуг.
Будут сообщать об ЭТОМ НЕПРЕРЫВНОМ ИНЦИДЕНТЕ из-за своего непрофессионализма / плохого ведения документации / нежелания выполнять простую задачу, такую ​​как предоставление копии счета-фактуры, по которому была произведена оплата по запросу.
> = (
До сих пор не могу понять, что это была такая головная боль, с которой нужно было справиться, и ее отложили на весь день / передали в означало пренебрежительное отношение к руководителям.
Я только что получил большое «нет, мы не можем предоставить вам подтверждение оплаты». Огромное разочарование!
Примечание: они взяли деньги, но не рассчитывайте, что они предоставят вам черно-белое доказательство этого!

Переведено