Barbara Heidke

Отзыв на Gordons LLP t/a Gordons Proper...

Ужасное обслуживание, если бы я мог поставить 0 зв...

Ужасное обслуживание, если бы я мог поставить 0 звезд, я бы.
Все началось с того, что нам прислали совершенно неверные документы. Тогда перевозчик обвинил «систему». Это я нашел очень неубедительное оправдание, поскольку кому-то пришлось нажать кнопку в системе, так что письмо не было проверено, потому что это никого не беспокоило.
Мы покупаем жилье впервые, поэтому задали около 10-15 вопросов. Юрист просто не мог своевременно ответить на них, он все время повторял, что у него нет контракта с разработчиками. И я, и мой муж в конечном итоге отправили ему бесчисленное количество писем, и ответ был всегда один и тот же. Он просто не мог позволить себе взять трубку или отправить электронное письмо разработчикам, чтобы получить необходимую информацию. ПРЕМЬЕР-ПРИМЕР ЛЕНИ И НЕ МОЖЕТ БЫТЬ РОЖДЕСТВОМ. Мне пришлось передать его нашему консультанту по ипотеке, который порекомендовал их, и только тогда, через 5 недель, все пошло на поправку.
Однако все это задержало наш конкурс, и затем эта компания осмелилась послать мне электронное письмо с просьбой внести дополнительную плату, потому что мы перенесли дату конкурса, КОГДА ИХ НЕПРАВИЛЬНОСТЬ, которая вызвала задержку. Это еще не все.
После того, как мы перечислили и оплатили залог, все сборы и гербовый сбор, с их стороны не было никакого подтверждения получения денег и всех подписанных документов.
Затем мы получили электронное письмо с отзывами об их сервисе. Если вы думаете, что они отреагировали на это, вы ошибаетесь. СЛЫШИЛИ ОНИ КОГДА-ЛИБО, ЧТО ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ?!? Ясно, что нет.
Это не конец.
Мы сейчас ждали и гнались за обновленным контрактом. От них снова нет ответа.
Никогда никому их не рекомендую. Честно говоря, мне интересно, как они до сих пор в бизнесе.

Переведено