Michelle Wells

Отзыв на First Financial Merchant Servi...

Я встречаю одного из их продавцов, который слышал,...

Я встречаю одного из их продавцов, который слышал, что я открываю некоммерческую организацию для переживших домашнее насилие. Я встречался с ним несколько раз. Я объяснил, что не буду готов совершать какие-либо транзакции, потому что мы все еще в процессе создания нашего веб-сайта и ждем, когда мои документы поступят в некоммерческую организацию. Торговый представитель посоветовал мне не беспокоиться о том, что он просто подготовит его к нашему запуску. Мой банковский счет не был открыт для некоммерческой организации, и через несколько дней после заполнения документов я получил электронное письмо, в котором подчеркивалось, что банковский счет должен быть указан в файле. Он объяснил, что мы можем разместить мою личную банковскую информацию в системе, и я подчеркнул, что деньги не поступят, и он сказал «да». К моему удивлению, с моего лицевого счета начали поступать платежи, и я конечно расстроился и позвонил его менеджеру. Менеджер действительно отказался от платы до 6,95 и пообещал мне, что он продержит мои 6,95 до 3 месяцев до моего официального запуска. Тем временем я получаю электронное письмо от торгового представителя о том, что он боролся с менеджером, и он уходил, и что он хотел закончить регистрацию меня в программе, прежде чем он уйдет. Кроме того, я получаю электронные письма от менеджера, подтверждающие, что они ссорятся. Затем менеджер рассказывает мне эту длинную историю о том, что если обвинение не пройдет, я буду обвинен в терроризме. Я следил за всем, что они говорили мне делать, мне было поручено перевести 10 долларов с личного счета менеджера на счет некоммерческой организации, чтобы активировать терминал. Я делаю это и позже узнаю, что этого не произошло. Они просят меня вернуться и убедиться, что я получил подтверждение, что я сделал. Они обращаются в службу поддержки, и позже я узнаю, что это был тестовый режим, и мне нужно пройти через этот процесс снова. На данный момент мне осталось несколько недель до запуска, работы с моими дамами, на собраниях, и я сделал все, что мне сказали делать. Затем я быстро получаю электронные письма от менеджера, в которых говорится, что я не сдержал свое слово, как он. Я быстро получал электронные письма снова и снова, которые я не выполнял. Я обнаружил, что мой личный банковский счет был взломан, и я должен немедленно остановить любые транзакции, и у меня открыт счет в некоммерческой организации, и я получаю снятие средств с First Financial, думая, что все в порядке. Я связываюсь с менеджером First Financial и сообщаю ему, что мой личный текущий счет был взломан, и я получил от них плату в размере 45,00 за возврат, и я прошу исправить это. Опять же, я думаю, что все в порядке, потому что они снимают деньги с нового банковского счета. Он свяжется со мной по электронной почте и сказал: вот что происходит, когда вы возвращаете заряд. Мы ссорились из-за этого и со службой поддержки, Линн сказала мне, что я не должен был передавать свою банковскую информацию никакому торговому представителю ... Затем менеджер по продажам говорит мне, что они никогда не получали от меня никакой банковской информации. Меня снимают с моего личного и некоммерческого счета. Я получил электронное письмо от менеджера по продажам, в котором говорилось, что, поскольку я не выполнил все, мне будет выставлен счет на сумму более 600 долларов за расторжение контракта. Наша некоммерческая организация запускает веб-сайт с радиообъявлением в понедельник, уже обслуживающий клиентов, пострадавших от домашнего насилия. First Financial заморозила терминал за два списания по 6,95. Во время еды с моих личных счетов и счетов в некоммерческих организациях списывались различные суммы. 2 сентября 2016 г. была начислена плата в размере 15,00, и Линн сказала мне, что это не они авторизовали net First Financial ?? Что в мире? Служба поддержки в четверг (Линн) сказала мне не передавать мою банковскую информацию никакому торговому представителю, а менеджер по продажам, который является продавцом, говорит мне, что я не выполнил свои обязательства. Может ли кто-нибудь честно сесть со мной и объяснить, что, черт возьми, происходит ?? Не говоря уже о том, что я не сделал этого, и мой личный авторитет подорван. Какой полный беспорядок !!

Я получил электронное письмо от директора First Finacial, и я уверен, что она понятия не имела, что произошло. Она сразу сделала все, что могла. Доволен быстрым результатом.

Переведено