Corey Plumb

Отзыв на Dolan auto group

Этот автосалон замечательный, когда продают машину...

Этот автосалон замечательный, когда продают машину ... Сервисный отдел ужасен. Все, что их волнует, - это деньги в кошельке. Страховка оплачивала новое лобовое стекло. Им была гарантирована оплата со стороны фермеров. Они ждали, чтобы связаться с фермерами, пока не закроет отдел обработки претензий, чтобы сообщить им, что работа завершена. Фермеры сказали, что если бы они связались с ними на 15 минут раньше, они бы заплатили немедленно. Из-за некомпетентности сервисного писателя они не вернули мне мою машину, пока за нее полностью не заплатили. Фермеры сказали им, что все, что им нужно сделать, это получить мою франшизу, и они будут немедленно выплачены на следующий рабочий день. Два менеджера по обслуживанию не слушали разума и не верили фермерам. Эти предполагаемые менеджеры не выпустили мою машину в пятницу вечером после того, как не смогли вовремя связаться с фермерами. Если бы они сказали мне до того, как мне заменили лобовое стекло, я бы отнес его в уважаемую стекольную компанию, которая постоянно работает с национальными страховыми компаниями. Вся сервисная служба была ужасной. Отправьте свой автомобиль в другое место для обслуживания. Полное отсутствие общения, полное непрофессиональное отношение.

Переведено