Danielle Anderson

Отзыв на DoubleTree by Hilton Tallahass...

Останавливались в этом отеле. Оставила новенькое п...

Останавливались в этом отеле. Оставила новенькое платье в шкафу. Мы с мужем звонили несколько раз, пытаясь поговорить с кем-нибудь по поводу этого платья. При каждом звонке нас обходили стороной и просили перезвонить. Во время одного звонка мне сказали, что да, платье было найдено, но мне придется перезвонить, чтобы поговорить с главой службы безопасности. Когда мы действительно перезвонили еще раз, обход и сказал, что у них нет платья. Наконец, попросили поговорить с руководителем. Угадайте, что ..... сказали перезвонить. Является ли перезвон по телефону позже частью программы обучения здесь, в этом отеле, когда персонал не хочет решать проблему? Сбой обслуживания клиентов, Doubletree !! Надеюсь, тот, кто взял мое платье, ему нравится!

Переведено