Chris Schaden

Отзыв на Germain Bmw

Я давний владелец BMW и текущий клиент Germain BMW...

Я давний владелец BMW и текущий клиент Germain BMW. В апреле 2019 года я посетил Germain BMW, чтобы обменять свой 2013 x5 и купить новый x5. Мы договорились о цене нового x5, но не смогли договориться о цене обмена на 2013 x5. Я пошел в CarMax, который предложил мне на 3000 долларов больше, чем последнее предложение немцев по обмену. Я продал машину CarMax и вернулся к Жермену, чтобы завершить сделку по покупке нового x5. Этой машины больше не было в наличии, но они нашли другую машину, которую я согласился купить.

Пару дней спустя я поехал за новым x5, но это был другой автомобиль, чем тот, на который я согласился. Продавец (Джош) пытался сказать мне, что это была машина, на которую мы согласились. Когда я представил документы, показывающие, что это неверно, он винил себя и сказал, что это не его вина. Преднамеренно или нет, если он ощущается как классическая наживка и подмен. Все документы были неверными, показывая более высокую цену правильного автомобиля.
Я попросил поговорить с генеральным менеджером (Флавио Галассо), но мне сказали, что он недоступен. Я сказал менеджеру по продажам (Джиму), что я не забираю не тот автомобиль.

Почти так же плохо, как комедия ошибок выше, что Жермен ничего не сделал, чтобы найти правильный автомобиль, и продавец сказал мне, что они не будут корректировать цену не того автомобиля. На следующий день я купил новый Land Rover в Land Rover Naples.

Переведено