Doug Weidner

Отзыв на ULTIMATE Internet Access, Inc.

МАУ была отличным выбором для нашего интернет-пров...

МАУ была отличным выбором для нашего интернет-провайдера и голосовых услуг. Мы находимся в той части Онтарио, которая была недостаточно развита для предоставления интернет-услуг, пока МАУ не поставила оптоволокно в наш комплекс. До перехода на МАУ у нас был очень неприятный опыт работы с комбинацией TPx / Verizon, а затем еще хуже с комбинацией TPx / Frontier.

С МАУ было приятно иметь дело, от торгового представителя до представителей службы поддержки клиентов, и его надежность была исключительно хорошей. Я думаю, что у нас было одно прерывание обслуживания, которое длилось менее двадцати минут за те одиннадцать месяцев, которые мы использовали в их оптоволоконной сети.

Мы также были очень довольны стоимостью, сэкономив почти 30% по сравнению с устаревшим решением, которое предлагал TPx. Конкурент со следующей лучшей ценой предлагал решение Wi-Fi, упрощающее решение о переходе на МАУ.

Я не был знаком с МАУ, а большинство их конкурентов не знали их, если вообще знали. Было довольно сложно решить пойти с относительно неизвестным, когда дело касалось чего-то столь же важного, как Интернет для нас. 90% нашего бизнеса связано с передачей данных между нашими клиентами и нами, и наоборот. Надежность Интернета для нас ОГРОМНА. МАУ ОГРОМНО выполнила свое обещание. В конечном итоге решение пойти с МАУ было принято их людьми. С ними было легко разговаривать; они были терпеливы с нами, когда нам требовались объяснения и определения сокращений и терминологии телефонных продуктов, и вели дружеские переговоры.

Наши сотрудники очень довольны решением, которое мы приняли, сменить интернет-провайдера. Наши ведущие клиенты заметили увеличение скорости передачи в / из наших инструментов для отправки заказов и передачи файлов.

После почти года работы с МАУ мы очень рады, что они стали нашим интернет-провайдером в Онтарио. Есть одно улучшение, которое они могут сделать для нас - предложить услуги в районе Колтона, чтобы мы могли выбросить «безымянных» и пойти с ними.

Переведено