Heather Swinson Отзыв на Sheraton Mirage Resort & Spa G...
Трудно быть более разочарованным нашим пребыванием...
Трудно быть более разочарованным нашим пребыванием здесь.
- когда мы регистрировались, нам сказали, что наш номер находится рядом с лифтом, но мы можем повысить категорию номера за 80 долларов за ночь, чтобы этого избежать
- вместо этого нас поместили в смежную комнату, и в последнюю ночь мы делили с малышом, который не спал большую часть ночи - так что мы тоже. На стойке регистрации сказали, что нам следовало запросить одноместный номер.
- нам постоянно платили за парковку, которой мы не пользовались, и нам сказали, что это система
- у нас были ошибочные платежи за мини-бар в те дни, когда наш номер даже не обслуживали
- В баре Pearl было ужасное обслуживание и было очень холодно. Официантка сказала, что к ней постоянно жалуются.
- сотрудники буфета были в основном милыми, но, опять же, не было достаточно персонала, и вам пришлось бы долго ждать в безлюдной зоне с фруктами / выпечкой
- номера были не в восторге, без декора, небольшая картина над кроватью и ванная комната никогда не сушилась
- в целом здесь не хватало уровня обслуживания, визуальных эффектов и удобств, которые можно было бы считать 5-звездочными. Для сравнения, мы пили чай с семьей через улицу в Versace, и к нам так хорошо относились, даже за простой булочкой и чаем вместе.
Комментарии: