Michelle Sandoval

Отзыв на Chapman Auto Plex Scottsdale

Хотел бы я поставить 5. Однако я купил свой Dodge ...

Хотел бы я поставить 5. Однако я купил свой Dodge Avenger 2011 года в этом месте. Сдал на гарантийные работы 9 декабря 2016 года. Я приобрел расширенную гарантию во время покупки своей машины. Когда я въезжал на машине, мне сообщили, что срок моей гарантии истекает через 60000 миль. Я был расстроен, потому что знаю свой ордер на 72/70 км миль. Мне было больше 68000. Так что я пошел домой и связался с моей финансовой компанией для пары моего контракта, действительно было сказано 72 / 70k. Я вернулся и показал сервисному консультанту, это было исправлено. Они исправлены. На ремонт моих автомобилей у меня ушло 3 недели, потому что они сказали, что гарантия не распространяется на сердечник нагревателя, хотя Chrysler знает, что это известная проблема. Я связался с Крайслером, они согласились заплатить 100%. Представитель Chrysler, который работал над моим делом, был потрясающим, спасибо Кэти. Однако всю работу с ногами пришлось делать нам, а не Чепмену Доджу в этом месте. Когда я снова высадил свою машину 19 декабря, она вообще не работала, когда я позвонил 23 декабря. Извините, что они оставили сообщения Кэти, моему социальному работнику из Chrysler BlaBlaBla.
Забыл упомянуть, что на мой радиатор распространяется гарантия. Почему хотя бы не сделали радиатор и промывку? После телефонного звонка региональному директору дело пошло. Наконец мою машину отремонтировали и забрали 27 декабря. Теперь я заметил, что приборная панель со стороны пассажира была маслянистой, а передняя ступица пассажира была сломана. Я сообщил своему консультанту по обслуживанию Хизер. Она сказала мне, что он уже сломан, и отметила это в предыдущем рабочем задании, и что она заглянет в масляную панель управления. Это произойдет 28-го числа. Я взял его обратно, потому что температура превышала половину отметки. Когда я вернул машину, масляная отметка все еще была на месте, а колпак все еще был сломан. Угадайте, что на этот раз она отметила в заказе на обслуживание.
Я хочу, чтобы мой колпак заменили, а мою приборную панель почистил профессионал. Суть в том, что никто не должен доказывать статус вашей гарантии, и все знают, что расширенная гарантия достигает 70 тысяч, а не 60 тысяч. После ремонта ваш автомобиль должен быть возвращен вам в таком же, а то и в лучшем состоянии, как добросовестно. Сервисный отдел должен хотя бы попытаться отремонтировать ваш автомобиль по гарантии после того, как весь продукт, который они представляют. Есть еще кое-что, но я старался быть кратким, но не мог пожалеть о длинном обзоре.

Переведено