Mabel Amber

Отзыв на VU medisch centrum

Пару лет назад у меня был очень неприятный опыт ра...

Пару лет назад у меня был очень неприятный опыт работы в отделе KNO. Внутри моей ноздри, прямо на кончике носа, была небольшая опухоль (выделение жидкости). Некоторое время это причиняло мне боль. Ассистент сказала, что может это почувствовать и увидеть, но врач (или он был?) Просто отмахнулся от моего заявления и заставил ассистента замолчать. Меня отправили упаковывать.
И я также НИКОГДА не забуду, что заведующий отделением неврологии прямо сказал мне (где-то в девяностых), что мой синдром запястного канала находится «между ушами» (цитата: «Het zit tussen uw oren») - и, честно говоря, это так. Самый глупый ответ на любой недуг, особенно на этот.
И затем, пункт 3, команде, состоящей из хирурга, анестезиолога, еще одного врача и трех медсестер, не хватало профессионализма, чтобы справиться с моей сумасшедшей матерью, приходящей на операцию по удалению катаракты.

В респ. от ЦТ, отправившего ответ: Я использовал указанный вами адрес электронной почты, чтобы подать жалобу. Это было в минувшие выходные. Однако ни непрофессиональное лечение, которое я получил от доктора Шелтенса («Het zit tussen uw oren»), невозможно отменить, равно как и неудачную операцию моей матери по поводу катаракты. Остается третий непрофессиональный инцидент, связанный с лечением моей инфицированной ноздри.

Обновление: как раз сегодня, 23 марта 2018 года, у меня был очень приятный разговор с посредником по жалобам, связанным с VUmc. Два случая слишком старые и просрочены. Однако случай моего проблемного носа еще не истек, и было предложено решение, которое я с радостью приму. Хочу сказать руководству VUmc: считайте, что вам повезло с такими замечательными людьми, как посредник, который принял мои жалобы.

Переведено