Yvan Jolin

Отзыв на Lake Norman Chrysler Jeep Dodg...

Вскоре после того, как USAA выпустило уведомление ...

Вскоре после того, как USAA выпустило уведомление о сертификате о вашем представительстве, я получил электронное письмо от Брайана с просьбой позвонить ему. Я позвонил Брайану и посоветовал ему, какие именно аксессуары мне нужны для Dodge Challenger. Он быстро исследовал свой инвентарь, пока мы разговаривали, и упомянул, что у него есть что-то близкое к тому, что я искал, и сказал, что пришлет мне подробности, как только мы поговорим по телефону. Он сделал это и попросил, чтобы я ответил ему, если это то, что я ищу, и если да, то тогда он предложит самую лучшую цену. После нескольких писем между нами Брайан назвал цену, которая была для меня полностью приемлемой, и я сразу же согласился, и упомянул, что на следующий день я приду за машиной. Мы с женой подъехали к озеру Норман из Шарлотты, и доброжелательный персонал встретил нас при входе в автосалон. Нас познакомили с Брайаном и мы приступили к формальностям, связанным с покупкой автомобиля. Хотя Брайан был связан (на мгновение) с другим клиентом, Рассел вмешался во время его отсутствия, чтобы продолжить процесс покупки. Когда мы закончили оформление документов, нас отвели в зону ожидания, пока Аманда заполняла все необходимые документы. Затем она попросила нас присоединиться к ней в офисе, и мы заполнили / подписали все необходимые документы. Она очень помогла, особенно когда пришло время принять решение о расширенной гарантии на автомобиль, а также о вариантах шин / дисков и интерьера автомобиля. Поскольку было уже довольно поздно, мы решили вернуться на следующий день, чтобы забрать машину домой. По прибытии нас встретил Брайан, который затем быстро рассказал мне обо всех функциях автомобиля, а также убедился, что мой телефон Samsung подключен через Bluetooth. Перед отъездом Брайан еще раз поблагодарил нас за покупку Challenger и, если у меня возникнут какие-либо вопросы / проблемы, позвонить ему.

Для меня это была, пожалуй, самая легкая и наименее стрессовая покупка новой машины, сделанной за последние 20 лет. Я с нетерпением жду возможности поработать с вашим отделом обслуживания, так как казалось, что он работает как хорошо смазанная машина, по крайней мере, снаружи.

Еще раз благодарим всех вас за очень приятный опыт.

Иван и Пат

Переведено