Anjaleen Princy

Отзыв на Go

Я заказал пульт LG magic remote, он овальной формы...

Я заказал пульт LG magic remote, он овальной формы, а доставили квадратный. Я позвонил им перед тем, как открыть пластиковый пакет. Они попросили меня проверить, совместим ли пульт, но это не так. Они просили модель телевизора, я не знал об этом, так как купил свой телевизор 2 года назад.
Наконец, один из них предположил, что это на задней панели телевизора. После того, как я предоставил им информацию. Они хотели, чтобы я оплатил доставку при возврате и расходы на пересылку нового. Они отказываются признать, что не отправили заказанный мной пульт ... даже если я заказал неправильный пульт для телевизора. Поставили совсем другой. И они отказываются признать свою ошибку. Вместо этого они запугивают меня, говоря, что я ужасный человек и мне нужна медицинская помощь. Сейчас я без работы, и эти продавцы действуют несправедливо. Я озвучиваю свою проблему и напишу письмо в Fair Trade NSW. Я могу ничего не достичь, но я хотел бы, чтобы люди знали, что эта компания несправедливо поступила со мной.

Я надеюсь, что другие в организации хорошие. Я имел дело с этим человеком по имени Стивен, он на словах груб и оскорбляет клиентов. Ему нравится перекладывать всю вину на клиента. У меня остался продукт, который я не могу использовать, и у этого продавца забрали мои деньги. Я точно знаю, что он будет отвечать за эксплуатацию клиентов.

Приведенный ниже ответ не подтверждает, что они не вернули деньги, когда я хотел вернуться.
Они не доставили то, что я заказал. Даже если я заказал по картинке ... Они не доставили ват, который я заказал.
На новый пульт повысили цену на 20 долларов. Ожидайте, что я понесу расходы по доставке за их неправильную доставку.
Устно оскорбительно, потому что я попросил их вернуть деньги.
У этого человека нет этических ценностей. Мошенническое исследование клиента. У него мои деньги, и он меня обвиняет.
Хорошее обслуживание клиентов - это не тогда, когда все идеально. Когда возникает вопрос, как вы помогали клиентам.

Переведено