Gordon McWilliams

Отзыв на Sheraton Phoenix Downtown

Сделал заказ по телефону, приехал. У них не было н...

Сделал заказ по телефону, приехал. У них не было нашей брони. Позвонили еще раз, как только мы добрались до отеля. Получил комнату.

Получил двойную плату за то, что не явился по нашему бронированию. Что за мусор. Это почти 400 долларов за одну ночь. Они сказали нам, что "против политики" возвращать клиентам их деньги. Неправомерное взимание платы с клиентов должно противоречить политике, но очевидно, что отели Marriott на самом деле не очень заботятся о клиентах.

Переведено