DeWayne Fisher Отзыв на Le Creuset of America, Inc.
Мы уже 3 раза пытались приобрести подарочный товар...
Мы уже 3 раза пытались приобрести подарочный товар в этой компании. В первый раз нам помог представитель и сделал заказ. На следующий день после того, как мы заметили, что заряд был отменен. Мы позвонили в компанию, и нам рассказали, что адрес покупки и адрес доставки отличаются, поэтому система отменила покупку. Не должно быть проблем, верно! Люди присылают подарки постоянно, когда мы в последний раз смотрели. Так или иначе, в течение следующих нескольких дней нам сказали подождать 48 часов, мы снова и снова пробовали использовать различные кредитные карты и даже Apple Pay. Система брала карты, а затем отменяла покупку.
Мы прекрасно купили тот же товар в другой компании, и наша дочь готовила из него вчера вечером.
Я позвонил в службу поддержки La Creuset и попросил поговорить с отделом по борьбе с мошенничеством. Нам сказали, что у них нет отдела по борьбе с мошенничеством. Затем мы попросили передать нас менеджеру, нам сказали, что они не могут этого сделать, но если мы предоставим контактную информацию, кто-нибудь свяжется с нами. Прошла неделя, а к нам никто не обращался.
Комментарии: