Tuan Donald Nguyen

Отзыв на Sahara Hotel & Casino

Отель красивый. Обслуживание от Аллена, Криса и Бр...

Отель красивый. Обслуживание от Аллена, Криса и Брайанта было отличным. Причина, по которой я даю этому отелю низкую оценку, заключается в системе предварительной регистрации, которую они имеют. Мы позвонили заранее, чтобы узнать, сможем ли мы заселиться раньше 15:00, и они сказали нам «нет», но мы можем предварительно зарегистрироваться, чтобы первыми получить комнату раньше всех. Этого не произошло. Мы ждали до 15:30, чтобы поговорить с ними после того, как увидели, как много людей подходят к столу и получают ключи от номеров. Они сказали нам, что наш номер все еще находится в очереди, хотя я только что слышал, как другой администратор дал паре комнату для курящих ниндзя World Tower с кроватью размера «king-size», они ждали в длинной очереди (без предварительной регистрации). В конце концов, кто-то сказал мне пройти к другой стойке в коридоре, чтобы посмотреть, смогу ли я снять комнату. В течение 5 минут он смог найти мне комнату, видимо, из «любопытства». Очень обидно, что мне пришлось прыгать через обручи, когда я мог просто встать в очередь в 15:00 вместо 14:45, чтобы снять комнату. Плохая система.

Переведено