an ej knez

Отзыв на Dunia Finance

Обслуживание клиентов очень плохое, никто не забот...

Обслуживание клиентов очень плохое, никто не заботится о вас как о клиенте, и они допустили ошибку с моей просрочкой, которой не должно быть, так что теперь это влияет на мою оценку в кредитном бюро, и им просто все равно. Я бы понял, если бы это была моя ошибка, но ЭТО НЕ БЫЛО, и сегодня наверху агент колл-центра, его зовут Кендрет или что-то в этом роде, он был очень груб и непрофессионален, и он повышал голос ... а я просто обращаюсь за помощью, так как это не моя ошибка, и мне нужно, чтобы это было разрешено вовремя, а не в соответствии с их процессом, который занимает более 10 дней, поскольку никто не заботится о клиентах. Мой совет: никогда ничего не получайте от них ... они сделают вашу жизнь адом

Переведено