Robin P.

Отзыв на Lepape

Как разочаровать покупателя?

Как разочаровать покупателя?
1 - Покажите «Бесплатный обмен», в то время как возврат является обязанностью покупателя (обратный вызов для чтения небольших строк). Очевидно, что возврат бесплатный, так как это юридическое обязательство. Как вернуть товар, так и сделать другой заказ, это одно и то же.
2 - попросите клиента заполнить документ вручную с полной информацией для подтверждения возврата
3 - не предлагать этикетку оплаченного возврата и вычитаться из возврата, чтобы облегчить жизнь покупателя; наверняка было бы дешевле и дороже
4 - не зная, как сделать PDF, чтобы мы не могли скопировать / вставить адрес возврата и были обязаны вводить его вручную

Я вежлив на заметке ...

Переведено