Jessica Silvers

Отзыв на Om'echaye

Я заплатил за 30-дневное членство и 2 штаны для йо...

Я заплатил за 30-дневное членство и 2 штаны для йоги почти за 300 долларов. Через 2 дня я вернул один из штанов для йоги, так как он мне не подошел. Мне не предоставили подтверждение получения и сказали, что мне вернут деньги за штаны для йоги. Я сделал эту покупку незадолго до пандемии и не смог использовать свое 30-дневное членство. Во время пандемии я написал много писем, на которые так и не получил ответа, с просьбой вернуть деньги за возвращенные штаны для йоги и членство, которое я не использовал. Через 3 месяца, когда они снова открылись, я позвонил, и они не вернут мне деньги за членство или штаны для йоги, они сказали, что будет применяться только кредит на мое членство в тренажерном зале, чего они не сказали мне, когда я сначала снял штаны для йоги. Они украли мои 300 долларов, и поскольку они не предоставили доказательств возврата, компания, выпускающая мою кредитную карту, не может мне помочь.

Кроме того, служба поддержки клиентов нуждается в помощи, и их чистота является проблемой. Коврики для йоги, маски для глаз и их студии пахнут прогорклым потом, и я никогда не вернусь, особенно сейчас, с коронавирусом.

Переведено