Chris R

Отзыв на Orthopaedic Institue of Dayton

Доктора здесь были фантастическими. Я пришел с сил...

Доктора здесь были фантастическими. Я пришел с сильной болью в спине и ноге, и доктор Гризони и доктор Ходжес были очень заботливы и объяснили мне все очень подробно. Оказалось, что диск соскользнул, защемивший нерв. Первоначально была рекомендована инъекция, а в конечном итоге - замена искусственного диска или спондилодез.

Однако фельдшер Джина, с которой я был вынужден работать, была самым некомпетентным сотрудником, которого я когда-либо видел в любой организации. Она приняла лекарство для ног, получив одобрение процедуры через страховку, и когда я связалась со страховой компанией для получения одобрения, они заявили, что с готовностью завершат одобрение, предоставив дополнительную информацию от Джины. Сообщив об этом Джине, она накричала на меня и сказала, что я беспокою ее, перестать звонить и пойти в скорую, если у меня возникнут какие-либо проблемы. (В соответствии с инструкциями, я пошел в скорую помощь. Врач не понимал, почему мой доктор-ортопед не помог мне). Стоимость двух визитов в отделение неотложной помощи была астрономической, особенно для того, чем должен был заниматься мой доктор-ортопед, но не из-за пренебрежения и лени одного человека.

Вдобавок ко всему, биллинговый отдел также упал. По прошествии нескольких месяцев, а я так и не получил счет, я получил письмо с угрозами по почте, в котором говорилось, что мой счет закрыт и меня отправляют в коллекцию. Когда я позвонил и объяснил, что никогда не получал счета, за который меня ругали, «игнорирование нескольких попыток связаться со мной». Когда я спросил о конкретных датах и ​​месте, куда были отправлены счета, они обнаружили, что счета на самом деле НЕ были отправлены, ни разу! Какой полный кошмар.

Переведено