S g L

Отзыв на Direct Asia Insurance

Добраться до службы поддержки клиентов Direct Asia...

Добраться до службы поддержки клиентов Direct Asia по горячей линии было непросто - потребовалось 4 попытки. В первый раз меня оставили в ожидании на 10 минут, и в конце концов я сдался. Когда я закончил с третьей попытки, мне сообщили, что кто-то перезвонит мне. Никто этого не сделал. На следующий день я снова позвонил. К счастью, мой вопрос в конечном итоге был разрешен. Я не уверен, что группа обслуживания недостаточно укомплектована персоналом, но не очень обнадеживает то, что с моей страховой компанией (которая должна быть компанией, на которую мне нужно полагаться во время чрезвычайной ситуации) нелегко связаться.

Переведено