Raul Ibarra

Отзыв на Sheraton Phoenix Downtown

Эти парни просто мошенники, я зарезервировал одну ...

Эти парни просто мошенники, я зарезервировал одну ночь для своих родителей, потому что они были на похоронах. Когда я разговаривал с представителем отдела бронирования, я спросил их, можно ли моим родителям приехать в 2–3 часа ночи, они сказали, что дадут знать на стойке регистрации. По прибытии они сказали моим родителям, что плата за бронирование не была обработана, которая составляла 119 долларов США + налог + плата за парковку, о которой никогда не упоминалось. Хорошо, я согласился заплатить парковку? В любом случае, я просыпаюсь утром и вижу, что с моего бизнес-счета сняли неоплаченную сумму в размере 1449,40 долларов! Первое, что я сделал, это позвонил на стойку регистрации, а затем дама начала спорить со мной, что это две ночи каждая по 500 долларов + долларов с налогом около 600 долларов ?! Я попросил поговорить с менеджером, она сказала, что это системная ошибка. Ладно, уф, я думал, на этом проблемы закончатся. Нет, они только начали! Она сообщила мне, что мои родители приехали в 01:51 09.05.2012 и потому что они приехали до 15:00. Они бы зарядили их еще на ночь ?! На самом деле я приехал из Лас-Вегаса, где расположены казино и отели, и останавливался во многих отелях! Это было просто смешно, поэтому мой общий счет, который должен был составлять всего 119 долларов + налог + плата за парковку, составил 303,30 доллара, потому что технически мои родители оставались в номере на две ночи? Я не знал, что утро есть ночь! Эти парни большие жулики!

Переведено