Brittney Kososki Отзыв на Sandals Montego Bay
Я хотел бы начать с того, что персонал в этом мест...
Я хотел бы начать с того, что персонал в этом месте был просто потрясающим, и если бы это была возможность оценивать только их, я бы дал им 5 звезд. К сожалению, моя оценка основана на общем опыте и причинах, по которым я не выберу сандалии для наших предстоящих поездок.
Первое. Когда мы забронировали номер, мы выбрали одну из вилл для молодоженов с услугами дворецкого. Мы ходили туда-сюда между бассейном или виллой с выходом к океану - мы выбрали виллу. После трехчасового ожидания, пока нас проводят в нашу комнату, нас перевели на второй этаж, который не только не был виллой и не выходил на пляж, но и выходил на баскетбольную площадку и бары; мы даже не видели океана.
Когда я объяснил консьержу путаницу, она сказала, что в отправленном подтверждении не указаны ни вилла, ни дворецкий! Который мы специально выбрали. Это был наш медовый месяц, и мы хотели получить самые лучшие впечатления. Консьержу удалось переселить нас в номер на нижнем уровне с лучшим видом на океан, но без услуг дворецкого. Нам сказали позвонить в главный офис Sandals, чтобы нам сказали, что нам придется иметь дело со стойкой регистрации, поскольку мы уже были там. Никакой помощи. Не могу выразить достаточно, насколько я был ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН - это была одна из основных причин, по которой мы выбрали этот курорт. Мы даже выбрали конкретное расположение виллы, которое хотели ... и каждый день проходили мимо нее (она выглядела пустой, вероятно, потому, что мы ее забронировали и нас поместили в другое место).
Во-вторых, это был наш медовый месяц, и мы выбрали пакет для молодоженов. Предполагалось, что в постель будет шампанское, розовые педали и особый завтрак. Каким бы маленьким это ни было - опять же - мы так и не получили этот пакет .. даже после того, как я позвонил, чтобы сообщить консьержу, что они забыли и обещали получить его на следующий вечер. . никогда не получил.
В-третьих, обслуживание номеров каждый раз занимало больше часа, и мясная доска выглядела как кусок американского сыра, разрезанный на четыре части двумя твердыми крекерами. Не впечатлен обслуживанием номеров. * Замечу, что настоящие рестораны были по большей части очень хорошими, особенно Butch's.
В-четвертых, нам предоставили услуги шофера BMW в аэропорт и обратно с нашим пакетом. Когда мы собирались уходить, они пытались посадить нас в автобус, так как это также не было отмечено в их записях (см. Рисунок). К счастью, дама была достаточно любезна, чтобы вызвать BMW, так что мы в итоге получили эту услугу.
В целом, мы были очень разочарованы тем, что потратили много времени на поиск идеального пакета для отпуска и так и не получили того, что нам обещали. Вилла и услуги дворецкого были огромной путаницей на Sandals, и это никогда не было исправлено. Мы обязательно перейдем на «Секреты» в юбилейную поездку.
Комментарии: