Stephen Whiting

Отзыв на The Saint Paul Hotel

Отель пытался (очень неправильно) взимать с нас пл...

Отель пытался (очень неправильно) взимать с нас плату за курение в размере 250 долларов на основе пепла, найденного на подносе для обслуживания номеров в коридоре, и «запаха дыма» в нашем номере. Мы не узнали, пока не получили счет через 2 дня. Так как моя жена, я и наши 3 года не курили сигары за завтраком до дня в зоопарке (или в любое другое время в нашей жизни), я попытался решить проблему на стойке регистрации, которую мне сообщили о подробностях Криминалистические доказательства против нас, и если мы хотим поспорить об этом, мы могли бы подождать до 10 утра, когда появится менеджер. После незначительного эмоционального события менеджер снял обвинение без каких-либо извинений перед моей женой или мной (на самом деле, все время тон был такой, что они нам не поверили). Совершенно неприемлемо, если 5-звездочный отель обвинит мою маленькую семью в курении сигар и взимает с нас ночь за ночь, им следовало поговорить с нами. Чрезвычайно разочаровывающий, полностью испорченный в остальном приятный визит.

Переведено