Programme Manager

Отзыв на Solihull MBC, Social Care Fina...

Позвонил в совет, поменять мой ДД. Ждал 20 минут, ...

Позвонил в совет, поменять мой ДД. Ждал 20 минут, чтобы поговорить с главным регистратором, который затем провел меня в налоговый отдел. Ждал в этой очереди еще 25 минут, когда звонок был только что завершен, пока ждал. Солихалл С.К., похоже, очень быстро снимает с моего счета деньги муниципальных налогов, но очень медленно, и в этом случае я не могу справиться с моими проблемами. Вот что происходит, когда поставщик имеет монополию. К сожалению, я не могу сменить поставщика муниципальных услуг. Я не знаю, есть ли у Solihull CC отдел обеспечения качества, чтобы проверять работу различных отделов, сравнивать их с аналогичными операциями в частном секторе и публиковать свои выводы. Я даже не знаю, какие КПЭ у Solihull CC.

Переведено