JD2012

Отзыв на Hilton Molino Stucky Venice

Первый плюс, бассейн на крыше фантастический, отве...

Первый плюс, бассейн на крыше фантастический, ответственный Life Guard очень дружелюбный !!! Наше прибытие: на стойке регистрации не спросили, как прошло прибытие, или действительно приложили усилия, чтобы их гости тепло встретили. Путь к номерам не описывался, после долгих блужданий, так как дом был очень загружен, большой и извилистый, один из нас решил пойти к стойке регистрации и попросить провести его в номера, что-то подобное должно быть стандартным в доме. 5 звездочный отель! Когда мы наконец приехали, следующее разочарование, комната была такой грязной !!!! .... В туалете остались следы предыдущего гостя, зеркальные полные следы зубов, волосы в ванной, мусорное ведро не вылито должным образом, душ не убирали, в комнате больше не вытирали пыль, мини-бар был теплым, окна были грязными .... в 5-звездочном отеле! После этого снова звонок на стойку регистрации с просьбой поговорить с обслуживающим персоналом, это была только горничная, чтобы убрать комнаты, без оправдания, это было не что иное, как небольшая компенсация, наконец, нам пришлось ждать 1 час, пока комнаты не будут готов!?! Там тоже убирали только то, на что мы жаловались, позже опять грязные стаканы в мини-баре нашли. Стоимость завтрака 27 на человека в день! Нам показалось, что это слишком дорого, вам лучше пройти 100 метров от отеля до пекарни, завтракали там на 6 человек, было вкусно! Спа стоит каждые 2 часа 20 чел. ?? Шутка в стоимости номеров. Шаттл Hilton тоже снова стоит! При оформлении заказа нас, к сожалению, не спросили, на что было похоже наше пребывание, я хотел бы лично снова уточнить все детали, но этот интерес был очень ограниченным. Жаль, но это было огромным разочарованием, худший 5-звездочный отель, в котором мы когда-либо останавливались, когда-то Hilton Venice и НИКОГДА !!!!

Переведено