Michael Remillet

Отзыв на Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Сервисный deptarmant был ужасен! У меня возникла п...

Сервисный deptarmant был ужасен! У меня возникла проблема с тормозами на зарядном устройстве 2018 года. Педаль была пористой и провалилась на пол при попытке остановиться. Очевидно, машина вовремя не остановилась. Контактное лицо было достаточно приятным, но явно не имело опыта работы в автомеханике. Сначала они пригласили (возможно, служащего самого низкого уровня) водить мою машину и сказали, что она едет нормально. Когда контактное лицо позвонило мне, чтобы сообщить, что с моей машиной все в порядке, я спросил, какой диагностический тест проводился. Они сообщили мне, что это испытание на бегунов. После того, как я объяснил, что это связано с торможением, а не с вождением, и попросил провести фактический диагностический тест, контактное лицо сказал, что передаст его в свой магазин. Затем продавец в магазине поехал на нем и сказал, что все в порядке. Я снова попросил провести надлежащую диагностическую проверку тормозов под давлением. Затем мне позвонили и сообщили, что форман снова вел машину и сказал, что все в порядке. Контактное лицо заявило, что не существует такой вещи, как испытание тормозов под давлением, и что пробная поездка - единственный диагностический тест, который они будут выполнять. После быстрого поиска в Google я нашел большой набор манометров, которые можно было прикрепить к тормозам и измерить выходную мощность. Их можно было найти на каждом сайте, от магазинов автозапчастей до Amazon. Я ехал на своей машине 8 месяцев и внезапно заметил резкое падение тормозных характеристик, из-за чего я начал чувствовать себя небезопасно. В сервисном отделе моя машина была у меня на неделю, они трижды объехали на ней парковку и сказали, что все в порядке. Я бы не стал брать машину бесплатно у этих людей. Лень и неэтичность в сервисном отделе, несомненно, отражаются на всех других аспектах этого представительства. Я посоветовал вам держаться подальше и пойти в другое место.

Переведено