Tami Pham

Отзыв на Lexus of Portland

Я не знаю с чего начать. Куни Лексус из Портленда ...

Я не знаю с чего начать. Куни Лексус из Портленда всегда доставлял удовольствие. На самом деле моя мама купила там ее NX200t 2016 года, и когда мы вернулись за моим парнем, он купил IS 250 2016 года. Менеджер по продажам, я думаю, его звали Хьюго, сказал нам, что если мы приведем для него другого покупателя, мой Думаю, мама получила подарочную карту на 100 долларов в знак благодарности. Мы были очень преданными покупателями и рассказывали всем, кого знали, кто ищет новую машину, чтобы проверить Kuni Lexus из Портленда. Ну, в общем, примерно месяц назад мы вернулись. Парень моей сестры искал машину. Моя мама увидела Хьюго, пожала ему руку и напомнила ему, что, если парень моей сестры купит здесь машину, она все равно получит подарочную карту на 100 долларов. Я был свидетелем, свидетелем моей сестры, наши парни были свидетелями того, как он говорил: «Да, если ты уговоришь его купить машину, я дам тебе подарочную карту». Парень моей сестры не купил машину сразу по другим причинам в тот день. Что ж, мы вернулись вчера за окончательным предложением. Когда мы купили машину, и моя мама напомнила менеджеру по продажам о подарочной карте, которую он якобы подарит ей, если она сможет уговорить кого-нибудь купить машину, он действовал так, как будто не знал, о чем она говорит. Он заявил, что не помнит, чтобы когда-либо говорил ей такое. 100 долларов - это не большая проблема, но факт, что менеджер по продажам не сдержал своего слова. Да, мы были разочарованы и расстроены. Он прошел мимо и сказал моей маме, что она не очень милая, очень громкая, что другие клиенты оборачивались и смотрели на нас. Было неловко. Я понимаю, если он чувствовал, что она вела себя каким-то образом, но как менеджер вы должны сохранять самообладание и говорить тихо. Я знаю, что клиенты не всегда правы, но то, как вы с ними общаетесь, многое говорит о вас. Мы купили машину, но не со 100% удовлетворением от сервиса. Однако продавщица Мерри доставляла удовольствие. Останавливались позже в субботу вечером, чтобы поздравить нас и убедиться, что мы довольны нашей новой машиной. Это все, что я хотел сказать.

Переведено