Scott Delaney

Отзыв на Trend Motors Volkswagen

Джейсон, менеджер по обслуживанию, самый грубый че...

Джейсон, менеджер по обслуживанию, самый грубый человек, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Мне потребовалось 3 недели и 3 разных высадки, чтобы они наконец доделали мою машину. Когда я звонил Джейсону и спрашивал, почему ко мне относятся как к низкоприоритетному клиенту, ему нечего было сказать, кроме как критиковать комментарии о том, что это, вероятно, моя вина. Когда я оставил машину в июне, мой кондиционер был идеальным - никаких проблем! Когда я вернул машину, не было ничего, кроме горячего воздуха - и это в июле. Я позвонил Джейсону, и он имел наглость спросить, проверял ли я свой фреон, чтобы убедиться, что он не кончился - КАК ЕСЛИ Я БЫЛ МЕХАНИКОМ !!!! Худший опыт, который у меня когда-либо был с любым дилером - вдобавок ко всему - их механики оставили свои инструменты под моим капотом и оставили незакрепленные винты, ожидая падения в моторный отсек. Я НИКОГДА НЕ БЫЛ ПРЕДЛОЖИТЬ - мне даже не принесли извинений. Тебе нужно что-то делать с этим Фрэнком Махером.

Переведено