melissa smith

Отзыв на The Brice a Kimpton Hotel

Поскольку я знаю, что я не единственный, этот обзо...

Поскольку я знаю, что я не единственный, этот обзор будет длинным.

Я забронировал этот отель через веб-сайт Kimpton Hotel еще в январе для нашего пребывания с 3 по 5 марта, так как у них была «специальная» скидка на процент при бронировании в течение определенного периода времени и пребывании в течение определенного периода времени. Я был влюблен в этот отель изначально, так как я получал более выгодную сделку, чем любой веб-сайт, плюс фотографии выглядели потрясающе. Предложение также включало кредит в размере 25 долларов в день на еду / напитки в отеле.

Поскольку я подписался на программу Kimpton Rewards, которую они предлагают, которую я настоятельно рекомендую, если вы остановитесь в The Brice, я еженедельно получал электронные письма о "горящих предложениях" для их отелей. Обычно эти электронные письма были для других отелей, за исключением недели справа перед нашим пребыванием. В этом конкретном письме предлагался тот же номер, который я изначально забронировал за 160 долларов за ночь. Я был ошеломлен, мягко говоря, тем, что заплатил 611 долларов за свое первоначальное бронирование, а теперь предлагаю его за 528 долларов (почти на 100 долларов меньше). На веб-сайте Kimpton я нашел номер, по которому можно позвонить, если вы найдете более низкую цену за проживание. Переключиться было достаточно легко, однако я потерял свой кредит на еду в размере 25 долларов в день, так как бронировал номер с совершенно другим предложением (заметьте, на сайте указано «найдите более низкую цену, и мы дадим вам 25 долларов в день на еда для ваших проблем », но не применяется, если вы найдете более низкую цену с ИМИ - только если вы найдете более низкую цену через кого-то другого). Я отказался от кредита, так как много копил.

Мы приехали 3 марта, и регистрация была простой, но ничего особенного. Джентльмен, который меня зарегистрировал, не был слишком радушен и не сказал мне, сколько он снимал с моей карты (я знал общую сумму за пребывание, но он не сообщил мне о непредвиденных расходах). Однако Рэнди был потрясающим! Он был частью консьержа и был одним из лучших людей в этом отеле. Он помог нам добраться до нашей комнаты и поговорил с нами, когда мы пришли туда, о том, что делать, где поесть и т.

Наша первая ночь была действительно очень хорошей. Мы гуляли по городу, и когда мы вернулись в номер, нас встретили бесплатным десертом, так как я упомянула в своем бронировании, что это день рождения моего парня.

Наша вторая ночь была менее впечатляющей. Мы вышли из комнаты рано утром и вернулись только около 16:00. Когда мы вернулись в номер, мы заметили, как через холл лает очень большая собака (я знал, что это гостиница, в которую можно заходить с собаками). Но ничего страшного, лай продолжался без перерыва почти час. Мы устали и пытались расслабиться, но этого явно не происходило. Нам пришлось уехать пораньше на ужин, так как мы не выносили громкого лая (также имейте в виду, что в этом отношении номера не очень звукоизолированы).

Когда мы спустились на главный этаж, я пошел, чтобы остановить нашу машину, а он рассказал стойке регистрации о лае. Когда мы встретились в машине, он сообщил мне, что администрация не выглядела слишком обеспокоенной и была грубой с ним. Я позвонил из ресторана, чтобы сообщить менеджеру по персоналу, так как был расстроен тем, как с ним обращались. Она извинилась, но сказала, что ей просто нужно будет позвонить владельцу, чтобы решить эту проблему. Когда мы вернулись в комнату, лай не было до около 11 часов вечера, когда мы услышали лай двух маленьких собак, лающих дальше по коридору (серьезно, никакой звукоизоляции). Я слишком устал, чтобы никому рассказывать о них, и чувствовал, что все равно ничего не решит, поэтому просто лег спать. Однако на следующее утро, около 6 часов утра, большая собака через зал снова начала лаять.

На следующее утро Джессика проверила меня, извинилась за лай и сняла с нас услуги камердинера за неудобства. В целом отель очень красивый и модный. Однако некоторые сотрудники могут воспользоваться некоторыми уроками гостеприимства, а также предупредить гостей о том, что их разместят рядом с комнатой с собакой (или предложат другую комнату подальше от собак). Кроме того, шум с Брод-стрит будет шумным, если вы останетесь на той стороне, потому что полуприцепы проезжают туда время от времени, без звукоизоляции!

Переведено