Arun Gadre

Отзыв на Sam Swope Honda World, Sam Swo...

Я КРАЙНЕ НЕ доволен сервисным отделом Honda World ...

Я КРАЙНЕ НЕ доволен сервисным отделом Honda World в Луисвилле.

У меня было две проблемы с моей Honda Odyssey 2007 года выпуска.

1. в салоне появился запах гари
2. Из задней части машины с левой стороны раздался дребезжащий звук.

Мне процитировали ремонт на сумму более 4000 долларов! (Для автомобиля, который стоит около 6000 долларов, это не имело смысла.) Мне сказали, что были утечки масла и охлаждающей жидкости (и то, и другое), и дребезжание в задней части автомобиля потребовало замены амортизаторов на задних колесах. . (Я попросил, и у меня есть распечатанная смета!).

Затем я поговорил с продавцом и посмотрел на новый фургон. Я спросил, сколько стоит мой старый фургон, но стал подозрительным, когда мне сказали, что я могу получить «хорошую» сделку по стоимости.

Я отвез свой автомобиль в другое официальное представительство в другом конце города, и мне сказали, что амортизаторы сзади в порядке и не требуют замены !!! Дребезжала гайка, удерживающая запаску на месте !!! Они затянули его, и грохот прекратился. Утечки я устранил в другом официальном представительстве за ЧАСТЬ 4000 долларов, указанных Honda World.

Мы обращаемся в дилерский центр, потому что думаем, что клиент получает ПРЕВОСХОДНОЕ и ЧЕСТНОЕ обслуживание и ремонт. За благо готовы платить немного больше. Однако я чувствую, что меня продали по товарной накладной, в которой нет необходимости. Это может быть один неудачный опыт и не может быть системным, но я бы посоветовал клиентам быть осторожными и не принимать сервисный отдел этого дилерского центра за чистую монету. Они очень мило говорят, но мой единственный совет - CAVEAT EMPTOR !!!

Переведено