Marisol Espinoza

Отзыв на Honda of Hayward

Мой парень и я позвонили, чтобы спросить о Honda, ...

Мой парень и я позвонили, чтобы спросить о Honda, которая нам интересна. Мы сообщили им, каков наш бюджет и что мы не планируем переезжать. Поскольку мы ехали 3 часа, чтобы добраться туда (при условии, что он был в пути, поскольку мы ехали посмотреть другую машину в Сан-Леандросе, которая нас также интересовала), мы спросили их, хотят ли они работать с нами, и они сказал "конечно, просто войдите!" Итак, мы зашли и обнаружили, что у Honda была огромная вмятина сбоку, но ее не было на карфаксе или на фотографиях в Интернете, которые были размещены дилером. Очевидно, это было серьезной проблемой и отвратило нас от получения машины, потому что кто хочет купить разбитую машину, верно? Как бы то ни было, мы спросили о вмятине, и они сказали, что исправят ее бесплатно. Так что это несколько заставило нас пересмотреть. Поэтому после того, как мы начали переговоры о цене, они начали играть с нами в свои практические коммерческие игры. Они использовали все возможные тактики продаж, чтобы заставить нас превысить наш бюджет, когда мы дали понять, что не планируем этого. Это была пустая трата нашего времени. Поэтому после того, как они не захотели сдвинуться с места и дать нам запрашиваемую нами цену, мы сказали им, что хотим взглянуть на другую машину, чтобы принять лучшее решение. Затем менеджер сказал нам, что если мы уедем, он не даст нам эту цену. По сути, заставляли нас покупать разбитую машину. Затем я спросил его, ремонтируют ли они все еще вмятину, и он сказал: «О, если мы продадим вам машину по этой цене, мы не будем ремонтировать вмятину». Совершенно непрофессионально и не говоря уже о грубости. После того, как он это сказал, мы ушли. В итоге мы купили в Сан-Леандросе другую машину, которую изначально планировали посмотреть, и которая оказалась точно такой же. Но мы получили его по запрашиваемой цене и БЕСПЛАТНО! Без хлопот! В заключение, у Honda Hayward ужасное обслуживание клиентов (особенно со стороны «менеджмента»), агрессивная тактика продаж, непрофессионализм, не тратьте время зря. Эти люди больше заботятся о своих комиссионных, чем о потребностях клиентов.

Переведено