Rosie

Отзыв на Campo Verde

Ужасный опыт! Мы решили устроить корпоративную рож...

Ужасный опыт! Мы решили устроить корпоративную рождественскую вечеринку на Кампо Верде из-за рождественских украшений. Когда мы позвонили владельцу, он спокойно разговаривал по телефону и мог разместить нашу группу из 34 человек за 22,50 с человека, включая чаевые. Мы забронировали места на 11-30-19. Когда мы приехали, грубая женщина у двери сказала, что у нас нет вас на бронирование сегодня вечером, это так и не было подтверждено. Другая милая женщина сказала «да», она знала, что мы идем. Нам сказали, что, поскольку у нас нет бронирования, нам придется подождать, и мы не сможем сидеть вместе. Из-за ожидания и грубости несколько членов нашей партии ушли, и в итоге у нас осталось 15 человек. Мы сидели за 3 разными столами в 3 разных секциях. Еда была медленной и ужасной. Официантка все время говорила, что я новенькая. Она действительно оказала отличное обслуживание с очень небольшой помощью со стороны менеджера. Мы закончили обмен подарками в маленьком уголке ресторана. У нас был 1 счет на еду для 15 человек. Напитки покупались отдельно в баре отдельными лицами. В конце ужина мы получили счет на 985.00. Это 62,00 человека! Когда я расспрашивал менеджера о счете, она кричала изо всех сил перед всеми моими сотрудниками, говоря, что они устроили нам банкет на 34 человека, и это то, за что мы платили. Я напомнил ей, что они даже не знали, что мы идем, и наши столики были разделены. Я попросил позвонить владельцу, Джеймсу, который никогда не упоминал нам плату за банкет. Она бы ему не позвонила. Я спросил ее имя, она сказала Тиффани и ушла. Мы пошли поговорить с ней снова и увидели, как она прячется от нас. Мы оплатили счет. Позже, когда я разговаривал с Джеймсом по телефону, он не разрешал мне говорить, говоря, что мы не звонили для подтверждения. Когда я попросил его прекратить болтать надо мной и позволить мне рассказать ему, что случилось, он также начал кричать, говоря, что я не собираюсь звонить туда и говорить ему, что он возвращает деньги! Он скажет мне, что он собирается делать! Я никогда не просил у него денег, я просто пытался рассказать ему, как к нам обращается менеджер. Он повесил трубку и сказал, что перезвонит мне. Через 2 дня мне не перезвонили, и позвонил один из моих сотрудников. Джеймс был очень добр с ним и сказал, что менеджер солгал, что ее на самом деле зовут Сэди, и что он перезвонит мне. Если Сэди солгала насчет своего имени, я уверен, что она солгала Джеймсу насчет нас и заставила его взбеситься, и именно поэтому он был таким грубым по телефону в первый раз. Через 2 дня позвонила официантка и сказала, что выписывает чек на возмещение и не знает сколько. Чек возврата пришел по почте на 345.00. Итак, 15 человек ели за 640,00, это все еще 43,00 на человека, и они также заработали много денег на напитках, которые заказывала наша группа. Держитесь подальше от этого места, мы думали, что владелец сделает все правильно, и он просто насмехался над нами, чтобы оставить его одного. SADIE ДОЛЖЕН БЫТЬ УВОЛЕН И НИКОГДА НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ ОБСЛУЖИВАТЬ КЛИЕНТ.

Переведено