Evan Small

Отзыв на BUSCH GARDENS

Провел весь день в очередях по несколько часов тол...

Провел весь день в очередях по несколько часов только для того, чтобы меня отвергли из-за заметного сокращения количества достопримечательностей и плохого управления очередями.

Всю ночь просидел в большем количестве очередей, собираясь увидеть свой первый аттракцион за весь день в 9:00, предполагая, что линия, в которой я физически нахожусь прямо сейчас, и была с 7:30 до того, как они закрыли этот лабиринт.

Еда также заметно пошла под откос, что является обломом, потому что я был в восторге от продуктовых пропусков, которые мы купили для этой поездки. И это в контексте того, что это еда в тематических парках.

Качество этого места с каждым годом умирает все больше, а для меня это последний год. Я потратил слишком много денег, чтобы почувствовать это разочарование, и мне это горько.

Изменить - в ответ на ответ, который был только что опубликован Busch Gardens, я уже отправил им по электронной почте вместе с этим обзором. Я почувствовал себя оттесненным полученным ответом, не то чтобы я ожидал, что представитель службы поддержки сможет волшебным образом взмахнуть палочкой и исправить внутренние проблемы с работой, но я добавлю его ниже, несмотря на то, что он фактически обвинил меня в том, что на следующий день погода для всех перечисленных мною проблем:

------
Дорогой мистер Смолл,




------

Я согласен с тем, что это способствует появлению дополнительных посетителей в парке. Однако он не учитывает явную нехватку персонала, проблемное управление очередями, снижение общей привлекательности или указанное снижение качества.

Переведено