Olivia Swash

Отзыв на Raffaello Hotel

Остерегайтесь отсутствия Wi-Fi на верхних этажах. ...

Остерегайтесь отсутствия Wi-Fi на верхних этажах. Я был приятно удивлен многим, что я нашел в номере в Рафаэлло, но я быстро понял, почему они, должно быть, их распродают ... Меня поместили в номер довольно высоко в отеле, и я обнаружил, что Wi-Fi не работает. -существующий (он появился, но был настолько слаб, что я не мог подключиться ни на одном из своих устройств). Во время моего пребывания у меня была некоторая срочная работа, поэтому я позвонил на стойку регистрации - он был вежлив и извинился, но не смог предложить мне решения, кроме как снова попытаться подключиться. Я пытался перезапустить все, повторно подключиться и т. Д. В течение нескольких часов, но даже на следующее утро пользоваться им было невозможно. Я спустился к стойке регистрации и объяснил, что мне действительно нужно поработать, но они все еще не могли предложить мне решения, кроме работы в общей зоне «бизнес-центра» в отеле. Мне нужно было работать с людьми из Великобритании (включая конференц-связь в ночное время по чикагскому времени), и в 4 часа утра мне действительно не хотелось одеваться, выходить из комнаты, брать ноутбук и идти в другое место. этаж. Мне действительно не стоило этого делать, когда я забронировал номер, обещая, что в моей комнате будет Интернет. Я дважды проверил свое подтверждение бронирования - там недвусмысленно говорилось «бесплатный высокоскоростной Wi-Fi».
Я поднял свой вопрос во второй раз на стойке регистрации, которые снова были вежливы, и на этот раз предложили мне переехать в номер на 7 этажей ниже (я не уверен, почему они не предложили это в первую ночь). Wi-Fi был намного лучше внизу в здании, и администрация, похоже, знала, что это будет так, поэтому у меня такое ощущение, что они продают / продают комнаты намного дешевле, зная, что Wi-Fi не работает на гораздо более высоких этажах. . Это действительно испортило то, что могло быть потрясающим опытом в таком красивом отеле. Я должен был иметь возможность выполнять свою работу и наслаждаться великолепным городом, но вместо этого я испытывал стресс из-за того, что пропускал свои рабочие обязанности, и из-за этого пропустил крайний срок работы.
Следует отметить, что все остальное в отеле было отличным - виски-бар на верхнем этаже исключительный, номера были чистыми, а расположение фантастическое. Мне было грустно, что пончик-батончик исчез!

Переведено