Stephanie Torres

Отзыв на The Inn at Little Washington

Мы не смогли приехать около 15:00 (время заселения...

Мы не смогли приехать около 15:00 (время заселения) из-за работы. Мы прибыли в повседневной одежде около 17:29. Наш ужин был заказан в 17:30. Персонал на стойке регистрации мог бы приспособиться к переезду нашего бронирования в более позднее время, чтобы мы могли освежиться и одеться по этому случаю. В некоторых обзорах говорилось, что они получили приветственные коктейли; мы так и не получили. Здесь мы сидели в столовой в шлепанцах, и пока наши впечатления были посредственными. Валет был замечательным! Определенная еда была хорошей, а часть вкусной. Из-за того, что стейк вагю не готовился на среднем уровне (это из-за моего состояния здоровья), позже мне стало плохо. Официант не понял, что мы заплатили за вино заранее, это не понравилось. Мы также хотели сырную тележку и десерт, но этот запрос был проигнорирован. Обслуживание сначала было замечательным, потом сразу пошло под откос. Мы долго сидели с пустыми фужерами. Не то впечатление, которое мы ожидали от ресторана с 3 звездами Мишлен. После обеда мы направились к дому мэра, где нашли внутри несколько мертвых клопов. Я не взяла с собой аппарат CPAP, так как мое состояние не тяжелое, однако мне нужно было поспать немного дольше. Я проснулся около 11 утра и узнал, что завтрак был в определенное время. Никто не объяснил нам, как работает завтрак и в какое время. Я был в ярости. Одна из причин, по которой я хотела остаться в доме мэра, заключалась в том, чтобы одеться в одно из моих летних платьев с накрашенным, красиво уложенными волосами и позавтракать в частном саду. Опыт был испорчен. Я стал еще более напряженным. Мы ценим, что вы быстро разместили нас и по-прежнему разрешили завтракать на улице. Когда мы пошли завтракать, там было много муравьев. Рики (замечательный официант) помог избавиться от муравьев. Нам также пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы запросить уборку, чтобы убрать дом (мы не знали, чего ожидать, так как мы не останавливались в отеле).
Наш выезд не был до воскресенья, мы были готовы выехать в тот день и должны были. Мы оценили бесплатную бутылку шампанского, но впечатления уже были испорчены, и мы чувствовали, что нас не ждут. Атмосфера была отключена. Мы понимаем, что многие предприятия закрыты в настоящее время, но ваша стойка регистрации, не предлагающая сообщить нам о каких-либо турах или мероприятиях, недопустима. Мы не знали, чем заняться, поэтому пошли в розничный магазин; прекрасное обслуживание клиентов, спасибо. Нам удалось выяснить время для послеобеденного чая, однако впечатления были неутешительными. Не было ни обеда, ни меню. Мы должны были думать о чае с головы до ног. У нас была небольшая дегустация миниатюрных блюд, которая была восхитительной, но нам очень хотелось пообедать. Почему стойка регистрации не предложила нам основную экскурсию? Основная экскурсия была абсолютно прекрасной, и нам понравилось узнавать историю гостиницы. Мы не знали, что делать после окончания тура, и решили немного прогуляться. Когда мы вернулись в дом, нам нужно было разобраться с ошибками. В этот момент я был в стрессе, в ярости, и наши впечатления были не такими, как мы ожидали от уважаемой, отмеченной наградами гостиницы. Я сфотографировал две ошибки и подошел к стойке регистрации. Извините, что доставил вам неудобства. Уборщица принесла бутылку спрея от насекомых, и я подумал, что вчера вечером мне нужно было это для пауков. Когда мы были в ванной, собирались, он пошел проверить шум, который я слышал, и был поражен, обнаружив сотрудника в нашем доме . Нам было очень неудобно, что сотрудник проскользнул внутрь и не постучал и даже не поздоровался. Мы также спросили насчет послеобеденного чая перед тем, как ехать домой, чтобы можно было съесть что-нибудь легкое; стойка регистрации сказала, что нет, это в 3 часа дня. Мы не хотели больше оставаться и были счастливы и обрадовались отъезду.
Для того опыта, который у нас был, цена того не стоила. Мы могли бы остановиться в одном из наших 5-звездочных отелей, которые мы часто бываем, с включенными спа-услугами и гораздо лучшим опытом с безупречным обслуживанием клиентов за небольшую часть нашего счета. Больше никогда. Смотрите полный обзор на другом сайте.

Переведено