Dan Sinclair Taylor

Отзыв на Plusnet

Был счастливым клиентом в течение 6 лет. Недавно п...

Был счастливым клиентом в течение 6 лет. Недавно переехал в дом, и хотя plusnet был дороже, чем другие провайдеры, хотел остаться с ними. Какая ошибка:
Дом переехал 13 ноября. Было сказано, что ВВ будет работать 18 ноября. Позвонил 17-го, чтобы подтвердить, что все в порядке, сказал «да». 18 числа нет ВВ. Позвонил на 19-й номер и сказал, что заказ был случайно отменен, поэтому его нужно будет выполнить снова. Сообщил об активации 26 ноября. Получил ББ 26-го .... на два дня. 28 числа он перестал работать из-за деактивации старого компонента. Исправлено по телефону. 29-го BB снова остановился. Позвонили, и мне сказали, что вся моя учетная запись была отменена по ошибке, но исправить эту ошибку невозможно. Мне пришлось зарегистрироваться как новый клиент, что заняло до 10 дней. Согласившись на эту дополнительную отсрочку, я получил автоматическое обновление, в котором говорилось, что наша служба не будет запускаться еще 17 дней! Итого месяц без обслуживания.

Честно говоря, это был кошмар. У нас дома очень слабый сигнал мобильной связи, поэтому мы во всем полагаемся на BB.

Переведено