David Varela

Отзыв на AutoNation Ford Jacksonville

Целью моего посещения вашего дилерского центра в п...

Целью моего посещения вашего дилерского центра в первую очередь было обслуживание моего старого автомобиля, я скажу, что обслуживание, предоставленное сервисным отделом, было отличным, недостатком было то, что это потребовало времени из-за запчастей. и у меня было только два tecs в день, никакого шаттла, который бы вас никуда не отвез, поэтому я решил проверить дилерский центр на предмет новых или подержанных автомобилей, это было еще раньше, чем 9 утра, затем я пошел в представительство COGGIN Chevrolet рядом с ним и Дилер Hodges Mazda вышел вперед, чтобы также посмотреть, что у них есть в магазине, я не собирался покупать, но был открыт для этой идеи, я поговорил с мистером Скоттом Мессмором из Chevy, и он был очень вежлив и очень любезен, я сказал ему Я подумаю об этом, я вернулся в Autonation Ford и попросил на стойке регистрации кого-нибудь помочь мне посмотреть некоторые автомобили на стоянке подержанных автомобилей, появился менеджер, он был очень профессионален и полезен, он нашел торгового представителя в назад, что я заметил ранее, когда я ожидал После того, как я бросил машину для обслуживания, этот человек ничем не занимался, даже не выглядел так, как будто он продавец, без профессиональной одежды, обязательств и т. д., он спросил меня, что я ищу, и объяснил, что я хотел бы чтобы увидеть номера двух Tacomas и 4Runner, которые у них были на стоянке подержанных автомобилей, поскольку другое здание было закрыто, никого не было вокруг, и мне было интересно проверить это и увидеть цифры, я хотел быть в $ 500 в месяц, поэтому продавец просто отвел меня к себе в кабинку, провел несколько цифр и записал их, мне пришлось внести более 10 тысяч долларов в качестве первоначального взноса, чтобы иметь возможность платить около 600 долларов в месяц в течение 60 месяцев, Никакого торга, не имело смысла для меня, с моим счетом и т. д. цифры казались неправильными, никогда не предлагали пройти и показать мне машины, ни даже пробный заезд и т. д. Я был в шоке, это было похоже на он не хотел, чтобы его беспокоили, не хотел ничего делать и просто отмахивался от меня, как будто я не был законным покупателем, и я не стоил времени, я был уважительный, вежливый и просто сказал ему, что я подумаю об этом, и ушел, сотрудник отдела обслуживания поговорил со мной, чтобы сообщить мне обновленную информацию о транспортном средстве, одна из вещей, о которых я спрашивал, была 15-часовая работа и была бы дороже чем стоимость автомобиля, поэтому я сказал человеку, чтобы он просто починил другие вещи и попытаюсь исправить это в другой раз, так как это не было аварийной ситуацией, могло бы длиться еще пару лет, я вернулся к дилеру COGGIN Chevy и подошел Мистер Мессмор снова, как всегда, очень вежливый, профессиональный и услужливый, он сразу же предложил принести ключи от двух автомобилей, которые меня интересовали, мы проехали на обоих автомобилях и вернулись в его офис, он провел для меня номера между Infinity Q60, и WRX STI, меня также интересовал 4Runner, но я хотел что-то с гарантией, более новое, с меньшим пробегом, это было сделано на компьютере очень подробно со всем, что мне нужно знать, я решил для WRX STI 19 года с меньшим, чем 6 тыс. Миль, гарантия производства еще не снята. крышка, отличный автомобиль, пошел с моим банком для финансирования, платя около 500 долларов в месяц, с расширенной гарантией, они взяли мою старую машину в обмен на разумную цену даже со всеми проблемами, которые у нее были, которые стоили бы дороже, чем автомобиль исправить, и я положил 4 тысячи долларов, я бы даже не вернулся в какой-либо дилерский центр Autonation, если это способ угрожать клиентам, я был владельцем автомобиля под брендом Ford (Mercury) в течение последних 10 с лишним лет, это было не очень хорошо ощущение необходимости менять трансмиссию на 80 км миль, необходимость менять внутренние дверные ручки и проектировать необходимость повторной герметизации всего двигателя на расстоянии менее 110 км, но все остальное было в порядке, теперь я очень доволен своим WRX / STI , спасибо г-ну Мессмору, надеюсь, что это поможет в будущем принимать более правильные решения для отдела продаж, не судите клиентов по тому, как они выглядят, или действуют, или общаются, вы никогда не знаете, что этот человек в конечном итоге купит автомобиль, а не просто смотрит вокруг, и, возможно, стоит потраченного времени, времени, которое могло бы стать повторением г костюмер для дилера и сервисного отдела. «Прибыльный»

Переведено