Red Violets

Отзыв на UCHealth

К настоящему времени мы связались с этим отделом в...

К настоящему времени мы связались с этим отделом выставления счетов по телефону более 57 раз. Наша страховка требует конкретных, детализированных квитанций. Нам лгали («мы отправили это по электронной почте»; но оно так и не пришло и «мы не отправляем электронную почту. Мы только отправляем по электронной почте»; но это так и не пришло). Мы пытались приехать лично, взяв несколько часов из нашего дня, и сегодня, после того, как одна из их "детализированных" квитанций вернулась из нашей страховки с отказом в ответе, мы часами разговаривали по телефону с этими людьми, и никто не удосужился упомянуть их новый covid скорректировал часы. Думаю, когда вы работаете в больнице, которая выставляет счета тысячам и тысячам пациентов, вы на самом деле не нуждаетесь и вам нужно работать только около двух часов в день. Безразличная некомпетентность подавляет. Теперь мы должны платить за процедуру, покрываемую нашей страховкой, потому что им действительно все равно. Мы поменяли врачей и страховку и никогда не отдадим этой больнице ни цента наших денег. Я предлагаю вам продолжить поиски врача и больницу. Это либо незаконно и неэтично, либо просто пренебрежительно. В любом случае, если бы я мог дать ноль звезд или убрать звезды, я бы это сделал. А пока я просто скажу: «Увидимся, UCH» ... Вот только я умру прежде, чем увижу тебя снова.

Переведено