Brett Boyter

Отзыв на Air 1 Wireless

Я клиент с 2007 года. Я принес свой телефон, потом...

Я клиент с 2007 года. Я принес свой телефон, потому что он не заряжается. Сотрудник сказал, что это производственная ошибка. Когда его спросили, сколько будет стоить новый телефон, он сказал мне 172 доллара. Я получил свой новый телефон, а затем сотрудник сказал мне, что мой счет увеличится, потому что я арендовал модернизированный телефон. Я спросил его, зачем нужны 172 доллара, и он сказал, что нужно вернуть старый телефон до истечения срока аренды. Я спросил, была ли у него та же модель, что и у телефона, который я возвращал. Даже не проверив, он сказал нет. Я позвонил менеджеру, чтобы обсудить то, что, по моему мнению, было обманом, и, возможно, отказался от 172 доллара. Во время нашего разговора она не оказала никакой помощи и сообщила, что у них есть старая версия моего телефона и она изготовлена. Эта компания относится к новым клиентам лучше, чем к постоянным. Я скоро уйду.

Переведено