Frank Krol

Отзыв на Suncast

У меня протекает контейнер с катушкой для шланга, ...

У меня протекает контейнер с катушкой для шланга, и это второй контейнер, который у меня есть, и он начал делать то же самое. Они попросили меня прислать им фотографии, и я сделал, затем они попросили у меня квитанцию, и я сказал им прямо в Начав с того, что я не смог найти квитанцию. Я сказал им, что видел многие из них на тротуаре, ожидая, пока сборщик мусора их заберет. Я заявил, что это определенно известный дефект, и попросил заменить .. или по крайней мере, комплект для их ремонта ... Затем компания отправила мне электронное письмо, в котором говорилось, что я могу купить запасные части, и это все, что они могут сделать. Я написал им снова, и они мне не отвечают. Я очень разочарован этой компанией и Не далее как во вторую неделю июля 2017 года их мониторы мессенджера Facebook сказали мне, что им жаль, что у меня возникла эта проблема, и они обратятся в службу поддержки клиентов и попросят их связаться со мной .... , это неделя спустя, и никто так и не связался, но Я не удивлен, эта компания не сделает ничего, чтобы сделать лояльного покупателя счастливым. Это вторая катушка для шланга, которую я купил, и с ней возникла такая же проблема, и мне пришлось выбросить ее в мусор, чтобы меня вытащили, я также купили большой ящик для хранения вещей, а также запасные части для этого блока, когда крышка сломалась. У них нет приличия, чтобы хотя бы позвонить мне и объяснить, почему они ничего не будут делать, они просто прячутся.

Переведено