Megan Walker

Отзыв на Jersey City Chevorlet

Не было хорошего опыта работы с этим представитель...

Не было хорошего опыта работы с этим представительством. Я из Флориды и прилетел в Нью-Джерси, чтобы купить машину. ЛЮБЛЮ МОЮ МАШИНУ. Вот множество причин, по которым у меня был плохой опыт:

У меня был тег для переноса на новый автомобиль, я дал им всю информацию, необходимую для переноса тега, а затем они сказали мне, что мне нужно зарегистрировать автомобиль, на котором был старый номер. Я поговорил с менеджером и объяснил ему, что старая регистрация ему не нужна. После этого все казалось хорошо. Через 3 недели мой продавец прислал мне СМС и сказал, что мои новые тарелки уже в продаже, что мне нужно немедленно отправить им 250 долларов за новую бирку. НОВАЯ БИРКА НЕ ХОЧУ, МЫ СОГЛАСИЛИСЬ НА ПЕРЕДАЧУ БИРКИ. Я сказал ему, что его автосалон может заплатить за его ошибку. Я уже заплатил 300 долларов за все сборы за передачу тегов, и они хотели еще 250 долларов. Я решил пойти в DMV и сам перенести метку, это заняло 10 минут и стоило всего 76 долларов (как я уже сказал, старая регистрация мне не нужна). Итак, я потерял 300 долларов. Выяснилось, что они допустили ошибку в моем контракте и завысили с меня 500 долларов налогов, поэтому дилерский центр оставил 250 долларов из них за ошибку, которую они допустили на бирке, а остальные отправил обратно. Так что я фактически потерял 500 долларов из-за их некомпетентности.

Кроме того, поскольку я летел с женой, чтобы забрать машину, они договорились, что, если я внесу большой первоначальный взнос, я смогу привезти машину домой в тот день, когда я доставлю ее до того, как они получат чек из банка, что нормально для автосалон, так как финансирование доходит до автосалона 1-2 недели. Когда моя жена приехала туда, они сказали ей, что она должна подписать совершенно новый контракт, дать им свой номер социального страхования и ЗАПРОБИТЬ СВОЙ КРЕДИТ, чтобы иметь возможность отвезти машину домой в автосалон, чтобы чувствовать себя в большей безопасности, что на самом деле незаконно. иметь 2 договора на авто. Моя жена сказала им, что ей очень неудобно подписывать еще один контракт, поскольку он никогда раньше не обсуждался. Поскольку моя жена застряла бы там, мы договорились, что менеджер будет писать письмо и подписывать его, говоря, что он не будет передавать какую-либо свою информацию в банки. Я сделал с ними огромную сделку, потому что они сказали мне, что я могу забрать машину домой, если я принесу им большой первоначальный взнос, а затем свалил это на мою жену, когда она приехала. ТАКЖЕ у дилерского центра уже было гарантийное письмо от моего банка о том, что они потеряли чек, но они все еще хотели, чтобы она подписала еще один контракт.

Дилерскому центру пришлось отправить информацию в мой банк за несколько дней до того, как я получил машину, что было кошмаром. Они допускали ошибки во многих вещах, таких как неправильное написание имен людей и неправильное написание названия банка в информации, которую необходимо было отправить. Им пришлось написать гарантийное письмо в банк, чтобы гарантировать, что дилерский центр отправит им право собственности. Когда они впервые написали его, они написали его вручную на бумаге для заметок, банк отправил им электронное письмо и сказал, что это должен быть профессионал, официальное письмо и дал им инструкции. Во второй раз, когда они написали это, они не следовали инструкциям, поэтому банк позвонил мне и сказал, что они делают это неправильно, поэтому мне пришлось позвонить своему продавцу и объяснить ему, как написать официальное письмо. (это не что-то новое, что делает дилерский центр, это повседневные дела, поэтому я не знаю, почему им было трудно)

Они буквально все напортачили, мне пришлось им рассказывать, как делать много других простых вещей, и я знаю, как это делать, потому что работаю в дилерском центре менеджером.

Нашим продавцом был Лоренцо.

Переведено