David Mitchell

Отзыв на Curry Honda of Chicopee, MA

Я купил подержанную машину с пробегом 6000 миль за...

Я купил подержанную машину с пробегом 6000 миль за 18000. В процессе покупки я обратил внимание на два больших пореза на боковине правой передней шины. Мне это показалось небезопасным, и торговый представитель сказал, что попросит менеджера по обслуживанию взглянуть на это. Когда я вернулся за машиной, они все хорошо позаботились. Они повторно установили шины с правой передней части (снаружи) на левую переднюю часть (внутри), так что большая щель была внутри, где ее не было видно. Все, что они сделали, это скрыли проблему безопасности. Что меня действительно раздражает, помимо того факта, что они просто скрыли это, так это то, что они сделали это с передним колесом, в котором прорыв мог вызвать аварию. Они могли бы хотя бы положить его обратно, где выброс был бы менее опасным. Такого поведения можно ожидать от тенистой партии подержанных автомобилей, но, конечно, не такого поведения, которого я ожидал бы от дилера.

Было здорово работать с торговым представителем Бретом, однако весь автосалон получает 1 звезду за этику.

Сервис-менеджеру должно быть стыдно за эти выходки. Механику, который менял шины, тоже должно быть стыдно за это.

Переведено