R Ta Neja

Отзыв на Indigo Pearl Phuket

Очень неблагополучная гостиница.

Очень неблагополучная гостиница.

1) при заселении попросили персонал о позднем выезде, и они сказали, что вернутся ко мне

Персонал действительно перезвонил мне за час до того, как они хотели, чтобы я выписался (через два дня после регистрации). Отсутствие уведомлений и время выезда, из-за которых мне пришлось бы оставить мероприятие незавершенным или оплатить дополнительные полдня.

2) несколько запросов в отель через рекламируемое приложение от Porter and Sail не дали ответа от отеля.

3) нет ответа от GM, чтобы прояснить вопросы

Предыстория: посетил несколько мероприятий в отеле в составе большой группы и решил остаться в отеле.

Самым большим спором, о котором говорилось выше, было то, что стойка регистрации решила, что уместно уведомить меня за час о том, что я должен выехать.

Было сказано, что это из-за того, что подразделение F&B не может связаться с отделом номеров.



Как человек, который регулярно заказывает мероприятия в отелях и аналогичным образом останавливается в отелях примерно 200+ дней в году, это должно быть одним из заметных негативных впечатлений, которые я испытал, вероятно, за последние пять лет пребывания в любой точке мира.



Если вы решили воспользоваться банкетом в отеле, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ НА МЕСТЕ. Они не заслуживают такого бизнеса.

Переведено