Joseph Kaplan

Отзыв на Chessington World of Adventure...

Я вернулся из нашего двухдневного пребывания в Чес...

Я вернулся из нашего двухдневного пребывания в Чессингтоне (лодж зафари) и был разочарован некоторыми аспектами нашего пребывания.

У нас были быстрые проездные, которые были забронированы в день прибытия, что из-за погодных условий и закрытия некоторых аттракционов мы попросили переключить их, что усложнило отправку нас из информационного центра на быстрый проезд, а затем сказали вернуться на следующий день и попробуй это сделать. При этом нам также пришлось изменить наш фото-пропуск, нам сказали, что они не могут изменить его день, но мы можем продлить его на другой день, чтобы покрыть оба дня за дополнительную плату, что мы и сделали.

Вернувшись в номер в отеле после первого дня дождя, мы взяли наши сумки из машины (так как мы не могли зарегистрироваться до 15:00) и пошли в номер в отеле; быть разочарованным тем, что нам продали. Вид на сафари-парк представлял собой поле кустарников и грязную крышу с мусором на ней, комната была устаревшей, грязной, темной, а ванная комната не соответствовала стандартам с очень плохим напором воды в душе, который в основном моросил (даже когда используя другие настройки на нем) из-за известкового налета, который был очевиден на душевой лейке. Было не идеально приходить в мокрую и холодную погоду, желая принять горячий душ перед ужином.

За ужином еда была не очень вкусной, но сносной, но более удовлетворительным был уровень гигиены пищевых продуктов, он был ниже стандарта и заметил, что повара были без перчаток, и на самом деле поймал женщину, которая заставляла еду протирать тарелку пальцем и лизать ее, чтобы положить руки в овощи и выложить их на тарелку; это серьезный недостаток здоровья и безопасности, на который я бы посоветовал вам обратить внимание.

После обеда мы вернулись в нашу комнату, чтобы устроиться на ночь. Пульт от телевизора (только один на два телевизора не был идеальным и означал, что наша дочь продолжала просить нас переключить канал, который периодически переключал оба телевизора одновременно, это расстраивало. Кровать и подушки должны быть самой неудобной кроватью, на которой я спал и моя жена (которая беременна) и я проснулись от боли в спине и шее.

Персонал показался доброжелательным, и нашей дочери понравился парк и аттракционы.

Я надеюсь, что вы учтете эту конструктивную критику и внесете некоторые изменения, которые сделают ее более приятной для будущих клиентов. Это электронное письмо было отправлено в Chessington, но до сих пор не получило ответа.

Переведено