Dave H

Отзыв на Audi North Austin

Сервисная служба отличная, о моем А5 каждый раз за...

Сервисная служба отличная, о моем А5 каждый раз заботятся. ОДНАКО, причина трех звезд на этот раз в том, что я забронировал номер в августе на плановое техническое обслуживание и попросил машину-одиночку. За два часа до того, как я должен был высадить машину утром в день запланированного обслуживания, мне позвонил кто-то из дилера и сказал: «У нас нет доступных автомобилей-одиночек, нам нужно перенести ваше обслуживание». Это было очень неудобно, так как я перестроил все свои командировочные и рабочие обязанности в соответствии с назначением, которое я назначил за целый месяц до этого. Я спросил их, когда будет следующая доступная дата, и это было почти через месяц! Никаких реальных извинений или причин мне не было дано, и мне не было отдано первоочередное внимание, чтобы перенести мое обслуживание, что очень разочаровывает такой премиальный бренд, как Audi.

Переведено