J S

Отзыв на Knoxville utilities board

Переехал в октябре, позвонил передать природный га...

Переехал в октябре, позвонил передать природный газ перед переездом и обнаружил, что дом, в который я переехал, не работает на природный газ. Сказал им отменить его тогда. Ноябрь получил счет за полный месяц, включая несколько недель, прошедших, когда я отменил бронирование и переехал. Позвонили, и они «не могут найти» запись моего звонка для отмены, объясняя мой разговор с их представителем в октябре. Они приносят свои извинения и уверяют, что это перешло на имя лендлордов, и учетная запись закрыта. Теперь, через 4 месяца, вы получите счет за отмену бронирования и тот же счет за время еще в октябре / ноябре. Позвоните им еще раз, еще раз посмотрите телефон, не могу его найти. «Вы застряли в оплате счета». Рад, что новое место больше не требует их обслуживания. Тем не менее, представитель отдела обслуживания клиентов "Эшли" очень приятный и профессиональный. Компания по-прежнему мусор.

Переведено