Annie Maguire Отзыв на The White Barn Inn
White Barn Inn STOLE $ 1500 + от нас
White Barn Inn STOLE $ 1500 + от нас
Мы забронировали и предварительно оплатили 3-дневное пребывание в White Barn Inn в октябре. Мы ехали 5,5 часов, чтобы добраться туда, только для того, чтобы нам сказали, что нам нужен тест на COVID для регистрации. Пытался получить его в городе со своим «полезным» списком тестовых сайтов с сроком выполнения 2-3 дня. У нас не было выбора, кроме как поехать домой той же ночью.
Несмотря на то, что говорит команда, эта очень простая информация («ВАМ НУЖЕН ТЕСТ НА COVID, ЧТОБЫ ОСТАВИТЬСЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ») не передается на их веб-сайте или в электронных письмах с подтверждением (ссылка «Нажмите здесь, чтобы увидеть рекомендации CDC») НЕ ТО ЖЕ ВЕЩЬ, так четко указав, что ОЧЕНЬ ВАЖНАЯ информация). Они утверждают, что позвонили и оставили сообщение нашему помощнику (это тот же отель, который сказал нам, что «менеджер свяжется с нами, чтобы решить проблему» в тот же день, когда это произошло - 3 дня спустя, без телефонного звонка, нет ответ на нашу электронную почту, без возврата). Шутки в сторону?
Наконец, я звоню им, чтобы вернуть деньги и дать объяснения, но менеджер мне не помог и сказал, что мы не вернем деньги.
Независимо от того, кто «виноват» в недопонимании COVID, МЫ НЕ ОСТАНОВИЛИСЬ В ОТЕЛЕ. Так почему мы должны платить 1500 долларов за НИЧЕГО? Не то чтобы это 50 баксов. Это ПЯТНАДЦАТЬ СОТНИ ДОЛЛАРОВ.
Они предложили нам кредит, но ПОЧЕМУ мне нужен кредит на отель, который полностью не уважает нас и пытается украсть у нас 1500 долларов за НИЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ ???
Если вы не хотите, чтобы вас полностью РАЗДЕЛИЛИ, НЕ останавливайтесь в этом отеле.
Комментарии: