Mats Coppens

Отзыв на ING Belgium / ING Services Pol...

Новый минимум в обслуживании клиентов ... Человек ...

Новый минимум в обслуживании клиентов ... Человек за "приветственным" столом действовал больше как вышибала - грубый, невежливый и совершенно бесполезный - не желая даже передать стандартный пустой шаблон документа. Надеюсь, что руководство ING проведет аудит - или, что еще лучше, личное посещение в режиме инкогнито, - чтобы воочию убедиться в уровне обслуживания клиентов, или, лучше сказать, не предлагается вообще. Я предполагаю, что это далеко от их видения и стремления. Избегайте, если можете!

Переведено