Garrett Marino

Отзыв на DoubleTree Hotel & Miami Airpo...

Не так хорошо, как хотелось бы. Этот отель очень н...

Не так хорошо, как хотелось бы. Этот отель очень нуждается в контроле качества. Лучший аспект моего опыта здесь заключается в том, что персонал, с которым я имел дело, был в целом приятным и старался быть полезным. Но быть милым не может компенсировать плохие удобства и плохие услуги. Ресторан действительно облажался. Я заказал лосось с хреном и горчицей с картофельным пюре «Юкон», а мне дали лосось, тушеный в соусе барбекю с рисом. Когда я сказал, что это неправильно, менеджер принес его обратно, а затем вернулся ко мне с тем же блюдом, но с ложкой безвкусного картофельного пюре, который положили в миску и положили на тарелку. Менеджер сказал, что шеф-повар сказал, что это то же блюдо, что и в меню, хотя его явно не было, так что повар либо лгал, либо не знает меню. Отправил обратно. По крайней мере, менеджер изо всех сил старался это исправить, и они не взяли с меня плату. Номер с кроватью размера «king-size» просторный, но оформлен в уродливом, устаревшем стиле. В шкафу моей комнаты повреждены стеллажи и в нем пыльные кролики. Вид на некрасивую крышу. Шумный вентилятор переменного тока. Кофеварка не работала, и никто ничего не предпринял. Медленное обслуживание номеров, и парень забыл открывалку для бутылок, а затем ему потребовалось 20 минут, чтобы вернуться с ней. Он был аплогетичным и хорошим парнем, но, опять же, вежливость должна сочетаться с хорошим обслуживанием. Хорошие тренажеры и хороший бассейн, но в джакузи было холодно. Удобное расположение для аэропорта, но не более того. Если вам нужен красивый, чистый, современный номер с хорошим обслуживанием и качественными удобствами, остановитесь в другом месте.

Переведено