Renee Acosta

Отзыв на Montefiore Health System

Еще одна жалоба E.R. Несколько недель назад был та...

Еще одна жалоба E.R. Несколько недель назад был там из-за боли в груди. Перед сменой тура в первой половине дня мне было очень неуютно и страшно. У меня брали кровь и делали экг. Там были сотрудники перед зоной, в которой я просматривал глупости в Интернете и шутил. В частности, одна женщина говорила очень громко и использовала ненормативную лексику во всех остальных предложениях. Никакого профессионализма с ее стороны. По обе стороны от меня были люди, которым, казалось, было очень больно. Кто хочет слышать, как люди шутят и ругают вас, когда вы беспокоитесь о своем здоровье. Позже медсестра должна была прийти и сделать выговор той же женщине за то, что она не помогает с пациентом. Грубая женщина сказала ей, что проходит тест на компьютере. Пришла и узнала, что ей сказали, что она не имеет права на это, и кто сказал ей взять на себя это решение. Я считаю, что переживание пациента начинается, когда он или она ступают в дверь, и да, внешность имеет значение. Престижность 3 преданным сотрудникам, которые были любезны и профессиональны по отношению ко мне, особенно медсестре, которая поняла, что я был там 5 часов, и принесла мне что-нибудь поесть.

Переведено